BARNEVELD - Online struikel je over de relatie- en promotiegeschenken, maar bij ProComm Partners kun je niks in een digitaal winkelmandje gooien. De website staat weliswaar vol met duizenden producten, maar voor de echte kwaliteit schuiven Harry van Voskuilen - of collega’s Mike en Jeroen - liever gewoon bij je aan tafel.

Bij ProComm geloven ze niet in snelle online orders waarvan de kwaliteit achteraf kan tegenvallen. “Online kun je van alles kopen, maar het is de kunst om iets te bedenken wat mensen ook echt gaan dragen of gebruiken”, vertelt Harry. Het team van acht specialisten kiest daarom voor persoonlijk contact en intensieve service. Ze rijden met de producten naar middelgrote en grote bedrijven in de regio toe. “Wij willen dat relatiegeschenken en promotieartikelen ook echt gebruikt worden. Dan zijn ze effectief en hebben een blijvende marketingimpact. Wij adviseren klanten daarom om te gaan voor functionaliteit en duurzaamheid boven een snelle gimmick. Kies bijvoorbeeld op een beurs voor een herbruikbare waterfles in plaats van een plastic wegwerpflesje; dat kost een paar euro meer, maar het is blijvend en de marketingwaarde is vele malen hoger.”

ProComm zit op industrieterrein Harselaar letterlijk om de hoek bij veel van hun relaties. “Dat is zeker een voordeel. Als er iets is, of als we samen een concept willen uitdenken, lopen we zo even bij elkaar binnen. Dat maakt het contact persoonlijk en de lijnen kort.” Die lokale verankering betekent overigens niet dat ProComm zich beperkt tot de regio. Het bedrijf opereert landelijk en mag grote namen tot zijn portfolio rekenen. “Daar zijn we natuurlijk trots op. Maar of een klant nu een middelgroot lokaal bedrijf is of een landelijke speler: onze benadering blijft hetzelfde. Wij geloven in persoonlijk advies.”

Custom-made verrassingen
De creatieve en professionele aanpak van Harry en zijn team vertaalt zich voor een groot deel in custom-made projecten. ProComm denkt vanaf de allereerste schets mee over unieke concepten, grapjes en woordspelingen die passen bij de doelgroep. Een mooi voorbeeld is de samenwerking met PostNL, een landelijke speler waarvoor de Barneveldse specialist al ruim vijftien jaar lang grote projecten optuigt. “Voor de Dag van de Bezorger hebben we bijvoorbeeld een brooddoos ontworpen met de uitstraling van een oude postzak. Bezorgers hebben altijd brood mee voor onderweg, dus zo’n functioneel cadeau wordt echt gewaardeerd.”

Website als etalage
Wie de website van ProComm bezoekt, treft een database aan met ruim 50.000 producten. Toch is dit puur bedoeld als digitale etalage, niet als webshop, vertelt Harry. “Als je online zoekt op het woord ‘pen’, krijg je duizenden resultaten. Zie daar maar eens de juiste kwaliteit of de exacte bedrijfskleur tussen te vinden. Daarom sturen wij bij een online aanvraag niet klakkeloos een offerte, maar pakken we de telefoon. We willen weten waaróm een klant iets zoekt en voor welk doel. Vervolgens gaan we met de fysieke producten naar de klant toe. Je moet een product kunnen ervaren en voelen om de kwaliteit te beoordelen.”

Voorkom haastwerk, plan vooruit
Met het beursseizoen én december wellicht al in het vooruitzicht, heeft Harry nog wel een belangrijk advies voor ondernemers. “Veel bedrijven zijn logischerwijs druk met hun corebusiness en denken soms kort voor een beurs aan de promotiematerialen of in november nog eens aan de kerstpakketten. Dat is jammer, want dan vervallen de mogelijkheden voor écht uniek maatwerk en custom-made producten. Hoe eerder je erbij bent, des te groter de impact van je campagne!”

www.procomm.eu