Elke ondernemer weet dat leads essentieel zijn voor het voortbestaan van je bedrijf. Nieuwe klanten zorgen immers voor omzet, groei en continuïteit. Toch zie ik veel ondernemers worstelen met het optimaal benutten van hun potentiële klantcontacten. Vaak blijft er te veel liggen, simpelweg omdat het ontbreekt aan tijd en structuur voor opvolging. Juist dan biedt marketing automation uitkomst. Je marketingflow automatiseren zorgt ervoor dat je geen enkele kans meer mist, zonder dat het geforceerd aanvoelt.

Maak van brochure-aanvraag een klant
Neem bijvoorbeeld de situatie waarbij iemand een brochure aanvraagt via je website. De interesse is gewekt, maar hier blijft het vaak bij. Hoe zorg je er nu voor dat zo'n geïnteresseerde bezoeker ook daadwerkelijk verder in de funnel belandt? Door middel van automatische e-mailfunnels zorg je ervoor dat die bezoeker je niet na één contactmoment alweer vergeet. Je kunt direct na de brochureaanvraag automatisch een bedankmail sturen, gevolgd door gerichte mails die inspelen op specifieke behoeften van de ontvanger. Deel aanvullende waardevolle content, zoals praktijkcases, video's of testimonials die de bezoeker overtuigen en meenemen naar een harder conversiepunt, zoals een offerteaanvraag of afspraak.

LinkedIn-automatisering met persoonlijke touch
Maar e-mailfunnels zijn niet het enige middel. Platforms als LinkedIn bieden eveneens veel potentie, vooral voor B2B-ondernemers. Met tools die automatisch connectieverzoeken versturen en opvolging bieden, kun je jouw netwerk snel en effectief uitbreiden. Maar pas op: zorg ervoor dat de toon authentiek en persoonlijk blijft. Niemand wil praten met een robot, dus gebruik altijd een persoonlijke benadering. Ga in op gedeelde interesses of recente activiteiten, zodat de connectie oprecht voelt en écht van waarde is.

Meerdere conversiepunten als slimme triggers
Daarnaast is het verstandig om meerdere conversiepunten in te bouwen op je website, die getriggerd worden op basis van gedrag. Een bezoeker die herhaaldelijk terugkeert naar dezelfde pagina is duidelijk geïnteresseerd. Speel in op deze interesse door middel van bijvoorbeeld automatisch getoonde aanbiedingen, gerichte pop-ups of reminders van eerdere interessegebieden.

Door je marketingflows waar mogelijk slim te automatiseren zorg je voor constante en kwalitatieve leadopvolging. Zo maak je van een klik uiteindelijk een klant.

Ben van Luttikhuizen is eigenaar van Webleads; hét internetbureau voor web development en online marketing.

www.webleads.nl