Je herkent het misschien wel. Je hebt met veel tijd, geld en moeite éindelijk die ene vacature ingevuld. Om na drie weken een mailtje in je inbox te zien ploffen waarin de nieuwe collega zijn of haar afscheid aankondigt.

Zo’n 20% van de nieuwe medewerkers vertrekt binnen 45 dagen. Vaak komt dat niet doordat ze het werk niet leuk vinden, maar omdat ze zich verloren voelen in hun nieuwe werkomgeving. Hoe dat komt? Ik zie vaak drie dingen misgaan in het mkb.

Te laat starten, versnipperde informatie
De eerste: medewerkers die strak van de zenuwen beginnen omdat ze na het tekenen van hun contract niets meer gehoord hebben over hun nieuwe baan. Het helpt enorm als je je kort kunt voorbereiden op je eerste werkdag.

Een tweede probleem is dat cruciale informatie voor nieuwe medewerkers vaak versnipperd is. Ja, er moet ergens een document zijn waarin staat hoe het werkt met verlofvragen. Of een handboek met veiligheidsvoorschriften. Maar waar het staat? Niemand die het weet.

Tot slot komt de onboarding vaak neer op de schouders van één of twee collega’s, die zelf ook razend druk zijn. En na de vijfde nieuwe medewerker in drie maanden eerlijk gezegd ook wel ‘een beetje klaar’ zijn met dat inwerken.

Zo zet je een onboardingstraject op
Bij Visser & Visser helpen we je om deze problemen te tackelen. Met een online onboardingstraject dat helemaal aansluit op jouw bedrijf en processen. Dat traject stellen we met jou samen op. Vaak gebruiken we een mix van leermiddelen. Denk aan video’s, animaties, toetsen, infographics en opdrachten om nieuwe collega’s op een laagdrempelige manier door die cruciale eerste weken te loodsen.

Een medewerker kan zo’n gedigitaliseerd traject op eigen tempo volgen. En het mooie is: als je bijvoorbeeld niet meteen snapt hoe je een systeem gebruikt, kijk je een video gewoon nog een keer. We horen keer op keer van nieuwe medewerkers: dat is prettig, want ik voel me ‘dom’ als ik zoveel vragen stel. Ook als werkgever is zo’n online onboardingprogramma handig, omdat iedereen dezelfde informatie krijgt en je de inhoud centraal kunt updaten. Zo borg je de continuïteit van je onboardingprogramma, bespaar je inwerktijd, zijn medewerkers sneller productief en dring je verloop in de eerste maanden terug. Extra goed nieuws is dat het opzetten van zo'n onboardinstraject in aanmerking komt voor SLIM-subsidie, die kan oplopen tot 25.000 euro. Ik vertel je er graag meer over in de gratis workshop ‘Slim investeren in leren en ontwikkelen’.

Rozemarie Hendrikse is manager AcademySuite bij Visser & Visser. Je kunt haar bereiken op rhendrikse@academysuite.nl.

www.visser-visser.nl/academy