‘Ik moest mijn verwachtingen en dromen bijstellen’
Altijd is hij op zoek naar nieuwe uitdagingen en kansen, want verveling ligt voortdurend op de loer. Half werk, daar houdt hij niet van. Perfectionisme nastreven, het is de enige manier waarop hij kan werken. Zakelijk gezien heeft roland Hartkamp (41, eigenaar van Fixet voorthuizen) matige jaren achter de rug, maar 2014 belooft mede dankzij het toegenomen aantal transacties in de woningmarkt weer een hoop goed te maken.
Tien jaar lang is hij nu aan het ondernemen, vertelt hij, en met geen mogelijkheid had hij kunnen voorspellen dat de recessie zo’n impact zou hebben op zijn toekomstplannen. Hij had het zich anders voorgesteld. Fixet overnemen en gezond laten draaien en daarna op zoek naar een nieuwe uitdaging. Een tweede Fixet beginnen bijvoorbeeld, of een andere onderneming. Het liep anders. ,,We moesten alle zeilen bijzetten om het bedrijf gezond en rendabel te houden. Dat is ons gelukt, maar het heeft wel al mijn tijd en focus gekost.’’
Ontspannen en met smaak maakt hij zijn lunch soldaat en drinkt hij koffie aan de ronde eettafel in de sfeervolle en artistiek ingerichte twee-onder-éénkapper aan de rand van het dorpscentrum in Voorthuizen. Kinderen lopen in en uit en regelmatig schakelt hij moeiteloos tussen het gesprek en de mensen in zijn omgeving (‘hoe ging je toets?’, ‘gooi je bananenschil even in de prullenbak’, ‘kan het geluid wat zachter?’, ‘hoe laat ben je thuis?’). Vier kinderen heeft hij samen met zijn vrouw Rachel, variërend in de leeftijd tussen 6 en 19 jaar. Hij sport twee keer per week, schuift regelmatig aan bij netwerkbijeenkomsten en bekleedt de nodige bestuurlijke functies.
Hoe combineer je al deze verschillende activiteiten?
,,Ik ben niet het type dat drie avonden in de week op de bank televisie gaat zitten kijken. Aan de andere kant wil ik ook niet iemand zijn die altijd maar aan het werk en bezig is. Op donderdag ben ik daarom altijd vrij. Ik moet zeggen dat dat me de nodige moeite heeft gekost. In het begin ging ik ‘s middags of ‘s avonds toch nog even naar de winkel. Maar dat heb ik afgeleerd, omdat ik merkte dat een hele vrije dag me écht energie geeft. Dus die houden we er in. Lekker sporten, gezellig een bakkie koffie doen met Rachel, samen boodschappen doen, klusjes in huis afmaken, onze jongste zoon Huub van school halen. Dat soort dingen. Wat we ook regelmatig doen op zo’n dag is bij een bouwmarkt of andere winkel kijken om inspiratie en ideeën op te doen.’’
Hoeveel plek neemt de zaak in jullie leven in?
,,Fixet vormt onze bron van inkomsten en met elkaar stoppen we er veel tijd en energie in. Rachel werkt vier ochtenden per week, ik full time. Daarnaast hebben we acht mensen op de loonlijst die voor hun inkomen van ons afhankelijk zijn. We hebben matige jaren achter de rug en dan word je zéker gedwongen je tijd en focus te investeren. 2012 en 2013 waren niet best. Op advies van een coach heb ik de kosten onder een vergrootglas gelegd en een pakket aan maatregelen genomen, waarvan snijden in personeels- en materiële kosten de belangrijkste waren. Gelukkig zitten we dit jaar 10% in de plus, dus we gaan de goede kant op.’’
Wat heb je geleerd in de afgelopen jaren?
,,Eerlijk gezegd heb ik mijn verwachtingen en dromen voor de toekomst noodgedwongen moeten bijstellen. Gedwongen door de realiteit. Vroeger werd er een tonnetje hier en een tonnetje daar geleend, alles kon en was mogelijk. Die tijd is voorbij. Tegenwoordig ben ik realistischer én sneller tevreden. Ik hoef bijvoorbeeld niet zo nodig meer helemaal vrij te wonen, zoals eerst. Dat wil niet zeggen dat ik geen dromen meer heb natuurlijk. Sommige dingen heb ik geparkeerd, in de hoop dat ze in de toekomst nog uitkomen.’’
,,Het lijkt me geweldig om de schaapjes op het droge te hebben en te doen wat ik écht leuk vind. Weet je wat ik geweldig vind? Om een woning helemaal kaal te maken en opnieuw op te bouwen. Dat hebben we met dit huis gedaan en dat vond ik geweldig. Dat zou ik wel vaker willen doen. Ik heb er ook weleens over nagedacht om makelaar te worden. Dat lijkt me bijster interessant.’’
Hoe zorg je ervoor dat je focus houdt op de dingen die je nú doet?
,,Tja…. Ik ben een bezige bij, snel uitgekeken op dingen en onbewust altijd op zoek naar nieuwe bezigheden en ideeën waar ik energie van krijg. Een paar jaar geleden kreeg ik waardevol advies van iemand. Hij stelde mijn hoofd voor als een ladekast waarvan veel verschillende laatjes openstaan. Hij adviseerde me om een aantal laatjes te sluiten en me alleen te focussen op de inhoud van de openstaande laatjes. Daar had hij gelijk in. Het helpt me om wát ik doe goed te doen. Perfectionisme nastreven is de enige manier waarop ik kan werken. Anders word ik onrustig. Een voorbeeld? De winkel bijvoorbeeld. Die ziet er áltijd netjes uit. En met de financiële administratie zul je mij ook nooit zien achterlopen.’’
Wat zijn je ambities voor de nabije toekomst?
,,De winkel helemaal top voor elkaar hebben natuurlijk. Maar ik zit, samen met anderen, ook wel te broeden op leuke plannetjes. Een sportcentrum beginnen in Voorthuizen bijvoorbeeld. Niet om er zelf te gaan werken, maar om het te initiëren en op te bouwen. Voorthuizen heeft de ambitie om een zo compleet mogelijk winkelaanbod te presenteren aan haar inwoners en de duizenden toeristen die hier in de zomermaanden te gast zijn. Een sportcentrum zou daar goed bij passen. De nieuwe woonwijk Holzenbosch biedt plek aan 380 woningen. Dat betekent dat Voorthuizen nog eens 10% groeit. Er is nog vrije grond, maar het is afwachten of de plannen ook realiteit gaan worden.’’
Voorlopig heeft Hartkamp ook zijn handen vol aan de aanstaande formulewijziging. De naam Fixet verdwijnt begin volgend jaar van de gevel en wordt ingeruild worden voor Hubo. Retailorganisatie DGN Retail, het bedrijf achter de bekende doe-het-zelf-winkelketens Hubo, Multimate en Fixet, is namelijk overgenomen door Euretco.
Gaat er veel veranderen voor jou als ondernemer?
,,Ja, alles moet omgezet worden maar dat vind ik alleen maar leuk. Iets nieuws, daar krijg ik energie van. Qua aanbod en service zal er weinig veranderen, maar tot de officiële switch naar Hubo hebben we een hoop werk te doen. De winkel blijft onze core business, maar daarnaast is ook de zakelijke markt voor ons interessant. We maken bijvoorbeeld brandwerende panelen in opdracht van een bedrijf in geluidsoplossingen. Ook doen we regelmatig onderhoudsklussen bij stuwcomplexen Driel, Amerongen en Hagestein in opdracht van Imtech. Ik moet zeggen dat ik daar ook energie van krijg. Dat soort opdrachten houdt me erbij, omdat het een afwisseling is op de ‘gewone’ werkzaamheden. Ik heb dat blijkbaar nodig om er lol in te blijven houden.’’